Boutique en ligne, e-commerce

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Vous vous lancez dans le e-commerce et cherchez un professionnel pour fabriquer votre boutique en ligne, Narobaz est développeur e-boutique

Le site internet e-commerce

guillemetUn site marchand a pour but de vendre un service ou un bien par le biais d'internet. Cette formule devient incontournable dans le commerce aujourd'hui.
Sur une e-boutique, l'internaute a la possibilité de parcourir le catalogue de produits, faire des recherches / filtrer des recherches, passer une commande, créer un compte client, choisir un mode de livraison et payer sa commande… Le marchand pourra gérer son catalogue de produits (stock, prix, catégories…), gérer ses clients, gérer ses commandes, gérer ses modes de livraison et paiement…
Narobaz saura vous conseiller et vous orienter dans votre démarche e-commerce. Nous assurons la conception de votre boutique en ligne ainsi que sa maintenance.

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Donatien, gérant de Narobaz


Catalogue de produits

Le catalogue comporte l'ensemble des produits mis en vente sur un site e-boutique.
Un grand nombre d'options s'offre à vous pour cette étape cruciale, voici quelques exemples :

  • Édition du produit (nom, description, photos, prix…)
  • Associer le produit à une catégorie (vêtement, chaussure…)
  • Décliner un même produit avec différentes tailles, couleurs…
  • Éditer les quantités du produit (par déclinaison)
  • Entrer des caractéristique ( marque, saison, matière, dimension…)
  • Ajouter un prix spécial (promotion en % ou en €)

Catalogue en ligne Pontarlier Besançon Doubs

 

Filtre de recherche

L'internaute est quelqu'un de très pressé. Lorsqu'il arrive sur le site, il doit pouvoir trouver son bonheur dans les plus brefs délais. C'est pourquoi le champ de recherche et le filtre de recherche sont d'une grande importance sur un site e-commerce.
Le filtre de recherche est généré automatiquement par rapport aux produits de la boutique.
Le visiteur pourra y sélectionner :

  • Les catégories de produits
  • Une fourchette de prix
  • Les différentes déclinaisons (tailles, couleurs…)
  • Les différentes caractéristiques (marque, saison, matière, dimension…)

Filtre de recherche ecommerce Pontarlier Besançon Doubs

 

Livraison

Le choix des modes de livraison de son site marchand doit être bien réfléchi. En effet, il faut penser à toutes les possibilités afin que le client puisse obtenir son produit facilement.

  • Retrait en magasin
  • Retrait en point relais
  • Livraison à domicile
  • Livraison sur lieu de travail

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Paiement en ligne

Paypal est un mode de paiement incontournable par sa sûreté, sa simplicité et sa notoriété, il serait dommage de s'en priver.
L'option CB est également importante. Il existe une multitude de plateformes de paiement par carte de crédit, votre banque a surement développé la sienne. Si c'est le cas, je vous conseille de profiter de cette solution qui sera sécurisante pour vos clients et probablement économique pour vous.
Il ne faut pas oublier qu'une minorité de personnes reste réticente au paiement en ligne. On peut donc ajouter les modes de paiements virement bancaire et chèque bancaire.

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Gestion commandes / clients

Un tableau de bord vous permet de suivre l'activité de votre boutique. Vous y trouverez les comptes clients et vous pourrez y gérer les commandes avec les options suivantes :

  • Notification de commande (qui, quoi, où, comment)
  • Générer la facture et l'étiquette d'envoi
  • Actualiser le statut (en cours de préparation, expédié…)
  • Communiquer facilement avec vos clients (messagerie)
  • Annuler une commande
  • Rembourser une commande
  • Éditer un avoir

Gestion d'un site marchand Pontarlier Doubs

 

Marketing e-commerce

Lorsqu'on fait de la vente en ligne, il est important de penser marketing sans trop en faire non plus. Dans ses prestations e-commerce Narobaz propose plusieurs options marketing :

  • Éditer et envoyer des newsletters marketing
  • Proposer des produits complémentaires
  • Utiliser des codes de réduction (livraison gratuite, bon d'achat…)
  • Associer des produits à d'autres
  • Mettre en avant les meilleures ventes et promotions
  • Étudier les statistiques de visite (google analytics)

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Référencement SEO

Le référencement d'une boutique en ligne est une grosse étape dans un projet e-commerce. Narobaz travaille principalement le référencement naturel SEO qui à pour but d'améliorer le positionnement de la e-boutique dans les moteurs de recherche.
La complexité du référencement e-commerce est de pouvoir référencer l'ensemble des produits de la boutique en ligne. Cela demande une grande réflexion et énormément de patience.

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Chat en ligne

L'inconvénient d'une boutique en ligne est principalement l'absence d'échange entre le vendeur et le client. C'est pourquoi nous vous proposons d'intégrer un chat en ligne afin de pouvoir aider et répondre aux questions de vos internautes en temps réel. L'avantage d'un véritable service client en ligne.

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Certificat SSL

Une boutique en ligne comporte un grand nombre de données confidentielles. Narobaz vous propose donc de mettre en place un certificat SSL sur votre site e-commerce. L'URL du site commencera par HTTPS. Cela sécurisera les échanges entre le serveur et le navigateur via un système de cryptage.

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Statistiques google

Grace au système de Google Analytics vous pourrez obtenir un retour sur le trafic de votre commerce en ligne. Cela vous donnera accès à un grand nombre d'informations et vous permettra par la suite de cibler au mieux votre clientèle dans le but de mettre en place des stratégies commerciales. Un véritable support marketing.

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Responsive design

Le développement des appareils mobiles comme tablette et smartphone ont fait évoluer l'utilisation d'internet. Aujourd'hui nous estimons que 50% des visites e-commerce se font via un appareil mobile d'où l'importance de l'adaptation du site selon le support. C'est pourquoi votre site internet sera développé en responsive design.
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